YouTube 黏著度提升、搜尋推薦大增,成為購物決策關鍵

疫情讓台灣使用者更常透過 YouTube 觀看影片,從新聞、學習新技能,到購物建議等,許多人逐漸以 YouTube 相關資訊做為只要參考之一。YouTube 每日平均觀看數較2020年平均觀看數成長 6 倍。而相較去年同期,今年第二季 YouTube 台灣使用者在各類型影片的觀看時間也大幅成長,包括:

  • 遊戲類(模擬生活遊戲)觀看時間成長 12 倍
  • 娛樂類(網路爆紅事物)及生活類(旅行)雙雙成長 3 倍
  • 知識類(金融)則成長 2 倍

我們發現,有越來越多人透過 YouTube 學習新技能,這也反映在相關類型影片的觀看時間大幅成長。像是台灣觀眾關注「金融投資影片」的時間相較去年五月同期增加 3 倍,觀看「動漫影片」的時間也比去年同期成長超過 9 成,YouTube 已成為大家「學習」、「娛樂」等各式各樣需求的影音平台。


9 成台灣網路人口,習慣線上觀看影片

DIGITAL 2020: TAIWAN】的數據顯示,台灣網路使用人口有多達 96% 的人習慣在網路上看影片,可見台灣人對於「影音內容」的需求量大。而 YouTube 是目前全球最大的影片搜尋平台,且在網路及社群逐年普及的發展下,YouTube 的社群影響力也將逐年上升。

93%

每月都會使用 YouTube

70%

每週造訪 YouTube

55%

每天花超過 1.5 小時觀看

影音除了是幫助觀眾放鬆身心的管道,更成為人們日常生活中尋求各種解答的百科全書。人們對於 YouTube 的依賴性越來越高,也有更多創作者投入耕耘創作,目前已是全球最大的創作者溫床之一。

2021 YouTube Brandcast:能見度及心佔率成品牌溝通關鍵

台灣經歷疫情帶來的嚴峻挑戰,網路影音成為陪伴大眾度過這段期間的重要資訊來源,影響力更大幅超越了電視。我們認為觀看線上影音的行為改變將成為新的常態,如何掌握脈動、在百家爭鳴的影音內容中脫穎而出成為各品牌的課題。


除了年輕人,熟齡族也愛看 YouTube

數據顯示,YouTube 並非只屬於年輕世代。中高齡族群對 YouTube 的黏著度越來越高,55-64 的 使用者每月及每天也高度使用 YouTube。

81%

55-64 歳台灣使用者每月都使用 YouTube

61%

55-64 歳使用者每天都造訪 YouTube

44%

55-64 歳使用者每天觀看超過1.5小時


YouTube 多元內容精準分眾,掌握影音行銷數據

隨著使用者行為的改變、內容創作的蓬勃發展,YouTube 以內部數據為基礎,提供使用者洞察、創新廣告投放解決方案,幫助品牌進一步制定精準的行銷策略、有效觸及潛在的目標消費族群,以獲得具體行銷成效。

YouTube 比起其他社群平台,有 Google search 的加成, YouTube 影片也被納入 Google 搜尋結果。因此,如果影音內容 SEO 經營得好,即便在多年之後,觀眾仍能透過 Google 引擎找到與關鍵字相關的 YouTube 影片。

而這樣的平台特性,對於「議題型」、「教學型」、「體驗型」等影片相當有利。YouTube 除了是社群平台,同時也是僅次於 Google 的第二大搜尋平台。因此,對於具有時間性的「議題型」影片,YouTube 能夠做到「資訊留存」的效果。


三大創作發展趨勢:學習類型影片崛起

KOL 能夠為「觀眾」/「消費者」做詳細的產品介紹,同時還能更清楚的展現產品特色及體驗感受,比起透過 Blog 等文字相關解答,有了「影音」的實際操作情景,消費者更有可能選擇利用 YouTube 搜尋相關「教學型」影片。

影音 + Google Search ,成為了最好改變消費者行為的模式。「消費者」能夠輕易獲得解答,而「創作者」能獲得更多曝光、影響力,而 「品牌方」 也達成了產品宣傳的目標,以長期經營品牌長尾效果的考量來看,YouTube 影音可說是絕佳的社群平台!

疫情期間,創作內容發展趨勢也產生了三大變化,持續壯大 YouTube 創作者經濟。

學習內容影片崛起

隨著觀眾學習新技能的需求增加,【學習類型的影片】創作也取得亮眼成長;從去年 7 月到現在,人氣竄升的 YouTube 創作新秀中有三成主題和學習、自我成長有關,這類型的影片內容多元,和觀眾分享各式各樣傳統教育中不會教的事情,讓 YouTube 成為大眾學習各種新知的大平台。

非主流影片當道

除了學習類型影片崛起,我們也看到越來越多職人、新住民、動漫、V-tuber 等【非主流的創作內容】在 YouTube 誕生及成長,甚至不乏熟齡創作者加入。在台灣,截至 2021 年 6 月超過十萬訂閱的頻道已經超過 1,500 個,年增 25%;超過百萬訂閱頻道則超過 100 個,展現滿滿的創作動能。

社群互動及觀眾收益成為創作養分

越來越多的創作者重視社群互動,不僅透過留言了解粉絲想法,同時也能獲得靈感與收益支持。在社群的支持下,創作者持續揮灑創意、開展出屬於自己的事業,透過 YouTube 合作夥伴計畫賺取收益。在台灣,截至 2021 年 6 月,單月廣告分潤已超過新台幣 10 萬元的 YouTube 頻道數量比去年同期成長超過 25%。為了支持創作者開拓更多元的收益來源,我們也在全球投入 300 億美元推動各地的創作者經濟發展。

讓你的產品或服務成為健康的推廣者!

專業,應該怎麼快速建立「影響力」?

專業唯有透過影音行銷,最能感染消費者,你準備好開始迎接影音傳播了嗎?

醫療行銷很困難,要有效果又得避免受罰?

  • 不只是醫學專業,更要精準有效
  • 文案動則受罰,行銷佈局有方法
  • 衛教影音要有趣,又得有效果

口碑、回購很重要,設計亮點是關鍵?

  • 設計關鍵議題,延燒關鍵議題
  • 嚴格把關影片內所有法規風險,避免受罰
  • 影音作品應該像微電影一樣好看有趣
  • 融合醫學心理學,使產生高度信任感

YouTube 建議運用《 333 策略》提升品牌“能見度”及“心佔率”

隨著消費者越來越依賴網路資訊進行消費決策,過去針對消費者購買歷程而擬定的行銷策略已被打亂,使得廣告主必須配合消費者更多面向與更複雜的決策流程來擬訂行銷策略。面對 YouTube 上多樣的使用者行為,我們以更智慧的自動化解決方案協助品牌訊息精確「到達」消費者眼前。


重要提示

貨比三家的消費習慣下,「品牌聲量佔比」是重要關鍵,因此藉由增加「能見度」提升品牌聲量佔比有 3 大策略:

  • 全站宣傳:針對所有觀眾無差別地投放廣告,以品牌高聲量蓋過其他市場競爭者聲音。
  • 特定內容宣傳:針對跟品牌最相關的影音內容頻道投放廣告。例如,在健身或是運動頻道上投放運動產品廣告。
  • 特定觀眾宣傳:抓緊目標受眾族群進行溝通。例如,針對羽球愛好者觀眾,推廣羽球拍等運動產品。

另外,在有更多類型內容搶奪注意力的影音趨勢中,品牌要以創意為本發展數位溝通訊息來提升觀眾的「心佔率」,建議透過以下 3 大要點評估宣傳素材,讓品牌被消費者牢牢記住,以及了解 YouTube 用戶的影音內容觀看模式,並相對應從 3 種角色定位發展出適合品牌的溝通策略,創造互動並搶攻目標觀眾「心佔率」。

內容評估的 3 個要點

  • 顯示本色:YouTube 鼓勵創作者真實表達自我,觀眾更是受到平台上不過度包裝、直接的影音敘事吸引。利用這一特性,宣傳內容要能顯示品牌個性、加深消費者印象。
  • 客製訊息:品牌可以觀察過往累積的廣告或影音數據,找出可引起目標觀眾共鳴的內容發展訊息,避免被觀眾輕易略過。
  • 持續互動:多元的互動及社群陪伴感是觀眾喜愛 YouTube 的原因之一。針對溝通方式,品牌可以就觀眾過去對相關內容的討論發展題材,反應在後續的影音內容規劃,並透過各種方式互動回應。

 品牌的 3 種角色定位

  • 用戶幫手:由於 YouTube 用戶常在平台上搜尋內容資訊以解決煩惱,品牌可以透過掌握消費者需求,在平台作為解決用戶問題的「幫手」。
  • 廣告明星:YouTube 用戶會在平台探索他們感興趣或者激發靈感的內容,品牌可以透過創新的內容或手法激發觀眾興趣,以「明星」定位引領社群潮流。
  • 品牌頻道:當我們發現 YouTube 用戶會透過訂閱來追蹤喜愛的創作者,品牌可以創立「頻道」發展多元宣傳題材,長期養成觀眾喜好及維繫客戶關係。

面對疫情和數位轉型帶來的考驗,作為擁有 AI、機器學習等科技數據優勢和多元內容的大型影音平台,YouTube 持續讓平台成為更好的影音社群,並使觀眾、創作者及廣告主三方所組成的生態圈都能從中受益。我們很樂意看到平台觀眾觀看行為、創作趨勢和廣告策略間的正向循環,並且分享我們的第一手數據和趨勢觀察,協助品牌將挑戰轉換成機會,打造更豐富、創新的數位廣告內容以在網路影音市場中突圍,進而讓 YouTube 生態圈更加蓬勃發展。