要傳銷更要社交電商

要傳銷更要社交電商
30 6 月, 2018 在〈要傳銷更要社交電商〉中留言功能已關閉 最新趨勢 社交電商領航員

伴隨主流電商模式逐漸出現瓶頸、技術的進步加上消費者習慣出現改變之後,讓「社交電商」開始出現新一輪的爆炸式發展,吸引網民消費人氣,進而凝聚成新零售的新風口。甚至也吸引主流電商轉身布局社交板塊,例如阿里巴巴的聚划算、蘇寧的樂拼購,就連蘑菇街和小紅書等,也都將業務拓展到社交電商領域。

蘇寧金融研究院撰文分析,這種模式增進民眾的消費體驗與分享動機,又能以更低成本、更好效率提供精準行銷,認為社交電商的前景值得期待。另從資本角度來看,先是拼多多獲得30億美元的巨額融資,之後雲集、禮物說2家平台也完成B輪與C輪融資,加上有贊在香港成功借殼上市,更將這波浪頭推向高潮。

社交元素 應用在交易

作為電子商務的新衍生模式,所謂「社交電商」是基於人際網路透過社交媒介如微博、微信、抖音等,進行社交互動、用戶自製內容等手段來輔助商品的購買,同時將關注、分享、互動等社交元素應用在交易過程中,成為電子商務與社交媒體融合後的社交型交易模式。

觀察社交電商的興起,主要來自3方面變化。第一是主流電商的發展進入瓶頸期,伴隨移動互聯網紅利期結束,新加入主流電商的運營成本與獲客成本越來越高,讓許多新公司必須另覓新方向。

購物訊息 可即時推廣

第二則是行動網路的技術演進,讓社交電商崛起提供基礎條件;加上消費者時間常被新聞、影片、遊戲、社交等應用填滿,開始更能接受在各種應用模式下消費。

蘇寧分析認為社交電商的優勢,除了集合社交、支付、電商平台等功能於一身,只要有社交就有機會交易,更能大大節省時間、人力與推廣成本;甚至沿著社交圈的熟人人際圈,還可達到購物訊息的即時推廣並延長影響效果。

蘇寧表示,從微店、有贊、微盟,再到拼多多、雲集和禮物說,體現的是行業進化,商業模式相當於反向的分享經濟,雖然不提供流量,但卻能提供優質的商品並分享給個體,使得自己更容易成為零售商,創造收入。

旺報 吳泓勳

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